Komoly kérdések a feltöltőkártyák körül - Ezt tervezi a hatóság

[kero]

Nem teljesen a témába vág, de egy külföldi barátom kérdezte, hogy a múlt hétvégi hungaroringi versenyre nem tudnék-e intézni neki mobil internet SIM kártyát, hogy a levelezését, meg a hivatalos dolgait tudja intézni (nem videókat akar nézni). Vettem neki egy vodás feltöltőkártyát (csak adat) 1GB-nyi feltöltéssel.
Az üzletben azt mondták, hogy rajta van az 1GB, nem kell csinálni semmit, csak berakni és használni. Kb. fél órát használta, amikor leállt a rendszer és azt az üzenetet kapta, hogy a forgalmi keret 80%-át felhasználta.
Az online ügyfélszolgálat nem működött rátölteni nem tudtunk.
Én egész hétvégén használtam az T-Mobilos előfizetésemhez feltöltött 1GB-ot és még mindig van belőle.   

[pattila]

Én úgy tudom, hogy végezhetsz adategyeztetést felhatalmazás ellenében.

előzmény: eXtra #28

[eXtra]

Ügyfél hív, hogy elb*szott fél napot a telenorral és hiába mondta el nekik, hogy csak szerelő tudja kivenni a szivattyúvezérléseiből a sim kártyákat (tanyás környezetben termel a világ végén), ezért ez nem járható -ill. költséges- út, de elhajtották melegebb égtájakra és kötötték az ebet a karóhoz, hogy csak úgy tudnak adatot egyeztetni, ha bemutatja a sim kártyákat. A kártyákat az ügyfél vette és az ő nevén is vannak...   

Ha az ügyfél átküldi nekem a szükséges adatokat, szerintetek elintézhetem az adategyeztetést a nevében? 

[Lacy]

nem szeretnék mélyen belemenni a politikázásba, de anno mikor 2 dominós kártya volt a nejem nevén, akkor a 3-ik vásárlását simán megtagadta a Trémob
más névre tudtam venni csak
ezek után úgy óvattal érdeklődöm, tudom költői  a kérdés, d ehogy a pi.. mpós lótápba sikerült valakinek a nevére százezer darabot megvenni???

[eXtra]

Amikor sikerült rávennem a kapunyitós ügyfelet, hogy ő csesszen el órákat a mobilszolgáknál, akkor én is mindig rátestáltam ezt a feladatot, de elfoglalt ügyfeleknek eddig megrendeltem a kártyát online és ingyé kihozta a futár. A jövőben rendelünk külföldi simet vagy hazait intézzen magának az ügyfél! 

Nagy nehezen átverekedtem magam a hangmenükön és sikerült az adategyeztetős csoportot elérnem, de a BM adatbázisa túlterhelt, azért a srác csak felvette az adatokat, aztán egyszer csak kiküldik az elfogadó sms-eket (az én telefonszámomra). Egy röpke óra alatt sikerült elintéznem 1 számot online (a többit már nem engedte kiválasztani), a másik ötöt meg telefonon... 

előzmény: vg #25

[vg]

Valami hihetetlen modon orulok, hogy ugyfeleim donto tobbsege tavfelugyeleten van, az az 5-10 aki SIM-es az meg mind maganak intezte a kartyajat .

előzmény: eXtra #24

[eXtra]

A telekommal küzdök, de egyelőre nulla sikerrel.   A weboldalukon azt írják, hogy riasztóban lévő sim kártya esetén hívjam a 0680630045-ös számot, de ott csak sms-t lehet kérni az adott számra és emberrel nem lehet beszélni... 

Ha valakinek sikerült már a telekomnál online vagy telefonon "adatot egyeztetni", az legyen szíves ossza meg az ügymenetet, mert nekem a tököm kivan már velük! 

[eXtra]

Az osztályvezető azt mondta: jellemzően négy havi összesített adat alapján, ha azt észleli a szolgáltató, hogy a forgalom – legyen az hívás, vagy adatforgalom – nagy része nem Magyarországon zajlik, akkor figyelmeztet, majd ha két héten belül nem észlel változást, akkor felárat szabhat ki.

A megcsörgetős kapunyitókon pl. nincs forgalom, ezért szerintem a külföldi SIM a bekaphatják kategóriába fog esni...   

Amúgy akinek van Angliában ismerőse (minden tizedik magyar ott van, úgyhogy ez nem lesz kihívás...), az küldessen haza ingyenes angol SIM kártyákat vagy rendeljen karosszékből (pl. ebayről), a felcsúti kertitörpe pedig nyugodtan nyomhatja tovább a kamu terrorelhárítósdi dumáját! 

előzmény: L. Pásztor #22

[L. Pásztor]

Na erről beszéltem:  http://inforadio.hu/gazdasag/2017/06/02/uj_vilag_koszont_be_ket_het_mulva/
És a szlovák szolgáltatót nem fogja érdekelni, h hol használják a prepaid kártyáját ... 
A Tököm, a Televan meg a harmadik ezután hiába fog pattogni, h itt használják a kinti kártyákat ...

előzmény: pattila #21

[pattila]

Én mindig azt mondom, hogy Trianon túl kegyes volt. Ennyit sem kellett volna meghagyni... inkább csatolták volna Ausztriához.   Legalább akkor most nem lenne SIM mizéria, meg egy kicsit jobban élnénk

előzmény: L. Pásztor #20